CONDIZIONI DI VENDITA

Cliccando su Termini e Condizioni si aprirà la pagina con tutte le informazioni, tra cui le informazioni complete sull’esercizio del diritto di recesso ai sensi delle normative vigenti.

SPEDIZIONI: DESTINAZIONI E TARIFFE | WORLDWIDE SHIPPING

Desiderio Beachwear ha attivato collaborazioni con diversi operatori pubblici e privati operanti sul mercato nazionale e internazionale delle spedizioni sicure, rapide e tracciabili.
Una volta effettuato l’ordine i clienti riceveranno via e-mail un codice di tracciabilità entro la sera del giorno in cui è avvenuta la spedizione. Con tale codice sarà possibile essere aggiornati sullo stato della spedizione.
I tempi di evasione possono variare in base al momento di ricezione dell’ordine e in base al volume degli ordini ricevuti. L’evasione dell’ordine viene effettuata di norma entro le 48 ore lavorative dalla conferma.Entro il secondo giorno lavorativo successivo il prodotto viene affidato al corriere per la consegna, che verrà effettuata secondo le tempistiche indicate di seguito.

Di seguito le tariffe dei costi di spedizione e i tempi di consegna

 

• PER L’ITALIA
  – SPEDIZIONE STANDARD: OMAGGIO PER ORDINI DI QUALSIASI IMPORTO
  Consegna entro 8 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione*.
  – RITIRO IN SEDE (Milano): In alternativa alla spedizione omaggio è possibile concordare il ritiro presso la nostra sede sita in Milano non prima di 2 giorni lavorativi dopo l’effettuazione dell’ordine. La richiesta va inserita nello spazio note in fase di acquisto.
  – SPEDIZIONE RAPIDA** | €4: Effettuata con corriere espresso BRT o SDA
  Consegna entro 2 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione (entro 3 giorni lavorativi per Sicilia, Sardegna e isole minori).

 

• Per l’EUROPA
  – STANDARD DELIVERY EU | €8: Effettuata con Poste Italiane e/o Spring GDS– Servizio di Raccomandata Internazionale.
  Consegna entro i 9 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dell’ordine. (Causa covid-19 i tempi subiscono variazioni non quantificabili)
  – FAST DELIVERY EU*** | €14: Effettuata con DPD Group
  Consegna generalmente dopo 3/5 giorni lavorativi successivi a quello di spedizione dell’ordine.

 

• STATI UNITI D’AMERICA, CANADA E AUSTRALIA
  – STANDARD DELIVERY | €10: Effettuata con Poste Italiane e/o Spring GDS
  Non è possibile indicare i tempi di consegna che potrebbero essere superiori ai 15 giorni lavorativi dopo quello di spedizione e potrebbero prevedere ulteriori ritardi dovuti alle pratiche di sdoganamento.

 

• MONDO
  (America, Asia, Africa, Oceania e Alcuni Paesi Europei)**** STANDARD DELIVERY | €14: Effettuata con Poste Italiane  e/o Spring GDS– Servizio di Raccomandata Internazionale.
  Non è possibile indicare i tempi di consegna che potrebbero essere superiori ai 15 giorni lavorativi e potrebbero prevedere allungamenti dovuti alle pratiche di sdoganamento.

 

Attenzione:

• I tempi di consegna sono determinati dalle informazioni fornite dagli operatori e corretti in via prudenziale sulla base della nostra esperienza. Potrebbero variare a causa di forze maggiori e nuove disposizioni non dipendenti dalla nostra volontà.
• A causa del COVID-19 i tempi di consegna possono subire variazioni significative NON quantificabili.
• Il destinatario di una spedizione internazionale può essere soggetto a tasse di importazione, dazi doganali e tasse imposte dal Paese di destinazione. Si tratta di costi aggiuntivi che vengono riscossi una volta che una spedizione raggiunge il paese del destinatario. I costi aggiuntivi per lo sdoganamento devono essere soddisfatti dal destinatario. Desiderio Beachwear non ha alcun controllo su queste spese, né Desiderio Beachwear può prevedere quali potrebbero essere.
• Per spedizioni in Italia con Poste Italiane è possibile monitorare l’invio fino a destinazione con Cerca Spedizioni. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, la giacenza massima presso l’ufficio postale è di 10 giorni. Dopo tale date l’ordine verrà rispedito al mittente e Desiderio Beachwear rimborserà il costo dell’ordine decurtando la spesa amministrativa di 5€.
• Per spedizioni internazionali effettuate con POSTE ITALIANE il monitoraggio fino a destinazione è disponibile solo nei seguenti Paesi: Albania, Argentina, Bahamas, Barbados, Belgio, Bulgaria, Capo Verde, Colombia, Croazia, Cuba, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Egitto, Eritrea, Estonia, Etiopia, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Gibilterra, Hong Kong, Ungheria, Islanda, Irlanda, Giappone, Kenya, Corea (the Republic of), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Malesia, Malta, Moldavia, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Senegal, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Tunisia, Gran Bretagna, Stati Uniti d’America, Zambia. Suggeriamo l’utilizzo del portale https://www.17track.net

 

* I tempi di consegna potrebbero richiedere un giorno aggiuntivo per località disagiate e Isole.

** La spedizione rapida potrebbe non essere disponibile in alcuni periodi dell’anno.

*** Solo per Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna (Escluse Isole Canarie). Non disponibile tutto l’anno.

**** Elenco delle nazioni: Argentina, Cameroon, Cape Verde, Chile, Colombia, South Korea, Costa Rica, Eritrea, Ethiopia, Japan, Hong Kong, Kenya, Malaysia, Mexico, Perù, Puerto Rico, Senegal, Singapore, South Africa, Thailand, Taiwan, Zambia.

 

PAGAMENTI

Teniamo alla sicurezza delle transazioni e che l’esperienza di acquisto sul sito sia soddisfacente.

I pagamenti possono essere effettuati:

Con bonifico bancario anticipato: nel caso di pagamento mediante bonifico bancario, l’ordine sarà evaso non appena ricevuta la conferma del pagamento da parte della banca. La causale del bonifico dovrà riportare la data e il numero dell’ordine. Si precisa che il bonifico dovrà essere disposto entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine, altrimenti l’ordine verrà automaticamente annullato.

Con Carta di Credito Mastercard, Visa: tramite l’apposito form che comparirà nella pagina di check out. La transazione viene gestita in modo sicuro attraverso il sistema di pagamento Stripe.

Tramite il sistema di pagamento Paypal®: Una volta selezionato Paypal come metodo di pagamento, si aprirà automaticamente la relativa pagina di pagamento sul sito Paypal con la possibilità di pagare attraverso il proprio conto PayPal.

GARANZIA E DIRITTO DI RECESSO

I prodotti sono di fattura sartoriale, sono lavati e controllati prima dell’imballaggio e della spedizione per una verifica della condizioni di invio e la certezza di assenza di difetti di produzione e/o confezionamento.

Non trattandosi di una produzione industriale e in serie, non ci sarà mai un prodotto uguale all’altro. Alcuni dettagli potrebbero essere differenti rispetto alle fotografie sul catalogo (es: posizione del logo, lunghezza del cordino, altezza delle cuciture, etc).

I prodotti sono garantiti per durare almeno 2 anni senza che siano compromesse le condizioni esistenti al momento della consegna (tenuta dei colori, dell’elasticità, delle cuciture, etc) dopo un utilizzo regolare e consono alla loro funzione.

• In caso di non conformità di ordine (taglia, colore, modello, prodotto) scrivere a info@desideriobeachwear.com  senza dimenticare di indicare il numero d’ordine e allegare una foto del prodotto ricevuto che evidenzia l’errore nella spedizione. Provvederemo a predisporre, nel breve tempo possibile, a una nuova spedizione senza spese per il cliente. Richiederemo sempre a nostre spese, la restituzione dei prodotti erroneamente inviati.
• In caso di una scelta errata della taglia in fase di acquisto è possibile effettuare un cambio taglia entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Le spese di restituzione del prodotto comprato erroneamente sono a carico del cliente. Desiderio Beachwear spedirà a proprie spese il prodotto della nuova taglia.
• In caso il cliente non è soddisfatto: in conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Cliente ha facoltà di cambiare idea e recedere dal Contratto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto. Le modalità e i termini in cui esercitare il diritto di recesso, che non deve essere motivato, sono indicate nella pagina Termini e Condizioni dove sarà possibile trovare anche i contenuti del modello suggerito per il recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
• In caso di prodotto difettoso, usurato, rotto e/o che in modo accelerato subisce un deperimento eccessivo e non regolare scrivere  a info@desideriobeachwear.com allegando foto del prodotto, senza dimenticare di inserire il numero d’ordine. Provvederemo a predisporre, nel breve tempo possibile, al rimborso e/o al nuovo invio e/o sostituzione del prodotto secondo la volontà del cliente. Ci riserviamo l’opportunità di richiedere, al fine del miglioramento della qualità dei prodotti, la restituzione a nostre spese del/dei prodotto/i viziato/i.
• Si ricorda che per i prodotti scontati non è possibile effettuare il cambio taglia o di fantasia e non è possibile esercitare il diritto di recesso.

GUIDA ALLE TAGLIE | SIZE GUIDE

Per scegliere la taglia consigliamo di misurare il girovita nel seguente modo:

Per misurare  il girovita (waist), avvolgiti un metro da sarta posizionandolo a circa 5/6 cm sotto l’ombelico, mantenendo il metro parallelo al pavimento.

Questa è la tua misura indicativa di riferimento.

Cercala tra gli intervalli per capire la tua taglia.Se la tua misura è proprio al limite dell’intervallo, valuta attentamente la scelta.

I tessuti sono elastici, di alta qualità e foderati e quindi garantiscono un grado di comfort elevato, si tratta però di modelli a vita bassa e noi consigliamo di scegliere la taglia di appartenenza per garantire una giusta vestibilità.

Per misurare il petto (chest) avvolgi il metro all’altezza dei capezzoli, mantenendolo parallelo al pavimento e senza attorcigliarlo.

Non preoccuparti, in caso non fossi soddisfatto puoi sempre chiedere un cambio oppure chiedi informazioni aggiuntive tramite i nostri canali social (Facebook e Instagram) prima dell’acquisto.